Pembinaan Pengembangan Pelayanan Prima dan Humas pada Staf Kelurahan Ciputat
Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat yang di lakukan oleh dosen Prodi Sekretari Fakutas Ekonomi Universitas adalah satu bentuk realisasi dalam menjalankan Tri Darma Perguruan Tinggi.
Dengan adanya Pengabdian Kepada Masyarakat peranan perguruan tinggi terhadap masyarakat secara umum untuk menciptakan hubungan link and match khususnya bagi Aparatur Sipil Negara / ASN Kelurahan Ciputat dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat Ciputat.
Tidak semua peduduk di suatu keluarahan memiliki pemahaman yang baik terkait dengan prosedur dalam mengurus surat – surat yang di butuhkan Dalam mengatasi hal ini maka di butuhkan standart atau ukuran dalam memberikan pelayanan terhadap masyarakat.
Setiap aturan atau kebijakan pemerintah belum tentu bisa di pahami oleh seluruh lampisan masyarakat bawah atau pada tingkat kelurahan. Sehingga hubungan masyarakat antara staff kelurahan dengan penduduk yang ada di dalam wilayahnya harus terbangun dengan baik. Antara lain dengan mengajak dan melibatkan Ketua Rukun Warga ataupun Ketua Rukun Tetangga dalam mensosialisakan setiap kebijakan pemerintah dengan baik dan mudah untuk bisa di pahami oleh masyarakat.
Pemahaman akan tugas dan tanggung jawab sebagai aparatur sipil negara memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat merupakan kewajiban dan harus di laksanakan dengan tulus tanpa membeda status sosial masyarakat yang dilayani.
Sebagai bentuk pelaksanakan dari Tri Darma Perguruan Tinggi, kami para dosen berbagi ilmu pengetahuan kepada Staff Kelurahan Ciputat, dalam meningkatkan pemahaman terhadap bagaimana memberikan pelayanan prima, dan tolak ukur yang digunakan dalam melakukan evaluasi terhadap pelayanan yang sudah diberikan kepada masyarakat ciputat dan tingkat hubungan masyarkat antara staff keluarahan Ciputat dengan masyarakat dalam mensosialisasi kebijkan dan kegiatan di Kelurahan Ciputat.
Kami sangat bahagia dengan antusiasme peserta dalam mengukuti penyuluhan yang kami berikan, Insya Alloh, hal ini akan bermanfaat apartur sipin negara dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat.